“MS는 라이브 소프트웨어 시대(Live Era)로 간다”

시험판 서비스임에도 불구하고 이례적으로 빌게이츠 회장이 직접 나서서 발표한 마이크로소프트(MS) ‘윈도 라이브’와 ‘오피스 라이브’를 놓고 전문가들 사이에서 의견이 분분하다.

MS는 지난 1일(현지시간) 미국 샌프란시스코에서 소프트웨어와 인터넷 서비스가 결합된 ‘라이브(Live, ideas.live.com)’를 전격 공개했다. 윈도 라이브는 e메일, 블로깅, RSS 구독, 인스턴트메신저(IM) 등을 동시에 사용할 수 있는 개인화 된 웹서비스다. 이 밖에도 내년 초부터 MS 오피스의 ‘온라인 버전’으로 불리는 오피스 라이브 시험판 서비스를 통해 소규모 사업자들을 공략할 계획이다. 인터넷 기반으로 동작하기 때문에 MS 아웃룩, 엑셀 등과 통합되면 외부에서 사무 효율이 대폭 개선된다.

스타트닷컴(www.start.com) 등을 통해 ‘웹 2.0’을 끊임없이 연구해 온 MS로서는 이번 서비스들이 획기적인 것은 아니다. 또 이미 시중에는 아약스(Ajax) 기반의 온라인 오피스 서비스가 많이 소개된 상태여서 완전히 새로운 개념도 아니다. 그러나 이번에 MS가 본격적으로 사업 진출을 선언하면서 미래 IT기술의 주도권이 전통적인 소프트웨어 개발사에서 온라인 서비스 업체로 넘어가는 분수령이 될 것으로 보인다. 빌게이츠 회장이 강조한 ‘라이브’ 기술원칙 중 ‘소프트웨어와 서비스의 결합(Software plus Service)’ ‘서버는 곧 서비스(Server=Service)’ 등은 눈여겨봐야 할 부분이다.

이에 따라 전통적인 소프트웨어 개발능력을 지닌 MS가 ‘구글+오픈오피스(썬)’ 진영보다 유리한 고지에 있다는 평가가 조심스럽게 나오고 있다. MSN이 온라인 후발주자임에도 불구하고 단시간만에 강해진 것도 이 같은 가능성을 뒷받침해준다. 빌게이츠는 최근 영국 IT매체 컴퓨팅(Computing)과의 단독 인터뷰에서 “구글의 서비스는 모두 ‘나도(me-too, 모방)’ 제품일 뿐이다”며 경쟁자로 생각하지 않는다는 입장을 분명히 했다.

그러나 MS가 온라인 서비스에 사업 역량을 집중하는 것에 대해 회의적인 의견도 많다. MS의 수익 대부분은 윈도 운영체제와 오피스 등 오프라인 소프트웨어에서 나온다. 알짜 수익 모델을 ‘자기잠식’하면서까지 온라인 전용 윈도를 만들거나 오피스 라이브에 집중할 것 같지 않다는 의미다.

라이브 서비스는 광고 수익이나 유료화를 통해 수익을 기대하고 있지만, 오프라인 소프트웨어 판매 규모에 비해서는 턱없이 적은 수준이다. 해외 일부 언론들은 “구글 등의 업체와 경쟁하려는 MS의 계획이 기존 수익성 높은 사업모델을 망칠 수 있다”고 지적하기도 했다.

이에 따라 전문가들은 구글 등 온라인 경쟁사와 직접 경쟁하지 않고, 전통적인 소프트웨어 패키지와 온라인 서비스의 점진적인 통합을 추진할 것으로 전망하고 있다.

인터넷 자체를 플랫폼으로 대체(replacement)하자는 구글과 기존 시스템을 보완(complement)하길 원하는 MS의 대결이 어떻게 전개될지 지켜 볼 일이다.

인터넷뉴스팀 서명덕 기자

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위 기사는 지난주 목요일날(3일) 작성됐고 지난 화요일자(8일) 신문에 게재될 예정이었지만 지면 관계상 빠졌습니다. 오늘 온라인판으로만 처리한 상태입니다. 신문 지면에 실리는 것 때문에 2주씩이나 늦어지는 모습을 보면 참 답답합니다.

그리고 앞으로 신문 지면에 일주일에 한번 실리는 'IT리뷰'는 지면관계상 약 3~4주 정도 쉽니다. 온라인판으로는 부정기적으로 계속됩니다.

[리뷰] 떡이초점은 계속됩니다.


어제 공개된 빌게이츠의 e메일 내용(진짜인지는 알 수 없지만)에서도 이같은 우려가 그대로 드러나 있죠. MS가 이제 심각하게 고민하는 모양입니다. 개인적으로는 MS만큼 IT 시장을 꾸준히 지배해 온 업체도 드물다고 보기 때문에 긍정적으로 보고 있습니다.

아래는 최근 공개된 e메일 전문입니다. 참고하세요.

From: Bill Gates
Sent: Sunday, October 30, 2005 9:56 PM
To: Executive Staff and Direct Reports; Distinguished Engineers
Subject: Internet Software Services

Microsoft has always had to anticipate changes in the software business and seize the opportunity to lead.

Ten years ago this December, I wrote a memo entitled The Internet Tidal Wave which described how the internet was going to forever change the landscape of computing.

Our products could either prepare for the magnitude of what was to come or risk being swept away. We dedicated ourselves to innovating rapidly and lead the way much to the surprise of many industry pundits who questioned our ability to reinvent our approach of delivering software breakthroughs.

Five years ago we focused our strategy on .NET making a huge bet on XML and Web services. We were a leader in driving these standards and building them into our products and again this has been key to our success.

Today, over 92% of the Fortune 100 are utilizing .Net and our current wave of products have XML and Web services at their core and are gaining share because of the bold bet we made back in the year 2000.

Today, the opportunity is to utilize the Internet to make software far more powerful by incorporating a services model which will simplify the work that IT departments and developers have to do while providing new capabilities.

In many ways this is not completely new. All the way back in 1998 we had a company meeting where we outlined a vision in which software would become more of a service over time. We've been making investments since then -- for example, the Watson service we have built into Windows and Office allows us and our partners to understand where our users are running into problems and lets us improve their experience. Our On-line help work gives us constant feedback about what topics are helping our users and which we need to change. Products from MSN like Messenger and Hotmail are updated with new features many times throughout the year, allowing them to deliver innovations rapidly. Our Mappoint service was a pioneer in letting corporations connect up to a web based API on a subscription basis.

However, to lead we need to do far more. The broad and rich foundation of the internet will unleash a "services wave" of applications and experiences available instantly over the internet to millions of users. Advertising has emerged as a powerful new means by which to directly and indirectly fund the creation and delivery of software and services along with subscriptions and license fees. Services designed to scale to tens or hundreds of millions will dramatically change the nature and cost of solutions deliverable to enterprises or small businesses.

We will build our strategies around Internet services and we will provide a broad set of service APIs and use them in all of our key applications.

This coming "services wave" will be very disruptive. We have competitors who will seize on these approaches and challenge us ?still, the opportunity for us to lead is very clear. More than any other company, we have the vision, assets, experience, and aspirations to deliver experiences and solutions across the entire range of digital workstyle & digital lifestyle scenarios, and to do so at scale, reaching users, developers and businesses across all markets.

But in order to execute on this opportunity, as we've done before we must act quickly and decisively. This next generation of the internet is being shaped by its "grassroots" adoption and popularization model, and the cost-effective "seamless experiences" delivered through the intentional fusion of services, software and sometimes hardware. We must reflect upon what and for whom we are building, how best to deliver new functionality given the internet services model, what kind of a platform in this new context might enable partners to build great profitable businesses, and how our applications might be reshaped to create service-enabled experiences uniquely compelling to both users and businesses alike.

Steve and I recently expanded Ray Ozzie's role as CTO to include leading our services strategy across all three divisions. We did this because we believe our services challenges and opportunities will impact most everything we do. Ray has long demonstrated his passion for software, and through his work at Groove he also came to realize the transformative potential for combining software and services. I've attached a memo from Ray which I feel sure we will look back on as being as critical as The Internet Tidal Wave memo was when it came out. Ray outlines the great things we and our partners can do using the Internet Services approach.

The next sea change is upon us. We must recognize this change as an opportunity to take our offerings to the next level, compete in a manner commensurate with our industry responsibilities, and utilize our assets and our broad reach to reshape our business for the benefit of the users of our products, our customers, our partners and ourselves.

Bill


2005년 11월 10일 작성
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